Пользовательское соглашение

December 13, 2025

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем бота (далее — «Продавец») и пользователем бота (далее — «Пользователь»), использующим бота для заказа и получения SMM-услуг.

Используя бота, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, а также с правилами и политикой конфиденциальности сервиса стороннего сервиса, и принимает их в полном объёме.

1. Предмет соглашения

1.1. Бот предоставляет Пользователю возможность приобретения SMM-услуг через автоматизированную систему.

1.2. Оказание услуг осуществляется с использованием технических и программных решений сервиса.

1.3. Продавец не гарантирует конкретные сроки, объём и результат оказываемых услуг, так как они зависят от работы используемой системы. В случаях недополучения объема предусмотрен возврат тех средств на стоимость недовыполненной услуги.

2. Порядок оказания услуг

2.1. Сроки, объём, качество и результат услуг определяются правилами и техническими возможностями сервиса.

2.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность введённых данных (ссылок, логинов, ID и иных параметров заказа).

3. Ответственность сторон

3.1. Продавец не несёт ответственности за:

блокировки аккаунтов Пользователя в социальных сетях;
снижение охватов, списания, откаты или изменения показателей, кроме товаров с пометкой "Гарантия";
последствия использования SMM-услуг на сторонних платформах.

4. Ограничения использования

4.1. Пользователю запрещается использовать бота и заказываемые услуги для:

нарушения законодательства;
мошеннических действий;
нарушения правил социальных сетей и иных платформ;
действий, противоречащих правилам сервиса.

4.2. В случае нарушения указанных ограничений ответственность полностью возлагается на Пользователя.

5. Конфиденциальность и данные

5.1. Пользователь соглашается с обработкой персональных данных в объёме, необходимом для работы бота и выполнения заказов.

5.2. Обработка данных осуществляется в рамках действующего законодательства и используется исключительно для предоставления услуг.

7. Заключительные положения

7.1. Продавец вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

7.2. Актуальная версия Соглашения размещается в боте и вступает в силу с момента публикации.

7.3. Продолжение использования бота означает согласие Пользователя с действующей редакцией Соглашения.

Политика конфиденциальности

August 15, 2025

Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей сервиса. Собираются технические и учетные данные. Информация используется для работы сервиса, связи с пользователем и улучшения его работы. Передача данных возможна только по закону, по требованию или с согласия пользователя.

Администрация не несет ответственности за кражу данных, если она произошла не по её вине. Политику могут меняться без уведомления — продолжение использования сервиса означает принятие изменений.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

идентификаторы аккаунта (логин, ID, никнейм и т.п.);
техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе);
историю взаимодействий с Сервисом.

2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.

3. Использование информации

3.1. Сервис может использовать полученную информацию исключительно для:

обеспечения работы функционала;
связи с Пользователем (в том числе для уведомлений и поддержки);
анализа и улучшения работы Сервиса.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

если это требуется по закону;
если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами);
если Пользователь сам дал на это согласие.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

Возврат средств

Ограничения по тематикам

Заказы могут отмениться из-за тематики канала: казино, 18+ и другие тематики запрещенные могут отменяться.

Отказ в возврате

МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ:

Если в заявке на возврат вы указали метод возврата средств отличный от метода пополнения счета или оплаты Сервиса.
В случае нарушения Вами требований применимого законодательства, условий договора или Правил пользования сервисом, а также использования сервиса для неправомерных, незаконных и запрещенных действий.
Если не указана причина возврата средств.

Условия возврата денежных средств

Возврат осуществляется только в случае невозможности выполнения заказа. В иных случаях, возврат средств осуществляется по усмотрению bettersmm.pro.

Порядок возврата

Возврат денег производится тем же способом, которым совершена покупка. Мы всегда возвращаем средства только по тому способу оплаты, по которому мы получили от Вас средства.

Например, если Вы оплатили Сервис картой, возврат средств осуществляется путем отмены транзакции (refund) и, в результате этого, возврат может быть осуществлен только на Вашу карту. Сроки возврата зависят от того, какой способ оплаты использовался.

При оформлении возврата может удерживаться сервисный сбор или комиссия банка/платежной системы за возврат средств, которые удерживаются из суммы, подлежащей возврату.